Един подход, който драстично ще увеличи ефективността Ви и времето Ви!
Здравейте, скъпи приятели!
В тази статия ще изложа най-честите реални ситуации, които виждам в Хендмейд България, които карат членовете на групата да негодуват. Ще включа дори реални коментари, без разбира се да намесвам имена. Независимо, че коментарите са под различна форма във всеки пост, те носят един и същ смисъл и се повтарят многократно. Всъщност, нещата могат да бъдат доста по-лесни и по-простички отколкото са в момента. Поне аз мисля така.
Накрая на статията, ще Ви предложа решение, което според мен е доста смислено, но в крайна сметка ще помоля Вас, скъпи творци и почитатели да споделите личното си мнение и да ми кажете, дали наистина предложението ми е по-смислено от ситуацията в момента. Да започваме!
"Нямам време да влизам под всеки пост, за да обявявам, когато нещо е продадено"
Творец създава творение, публикува го в N на брой Фейсбук групи, във Фейсбук профила си, на Фейсбук страницата, която поддържа, в Инстаграм и къде ли още не. Накрая дори забравя, къде го е публикувал. След което продава творението, но хората продължават да попадат на него. Съответно изпращат запитвания към твореца или го тагват в коментарите. Идва момент, в който твореца вместо да гледа работата си, трябва да отговаря на съобщения и да пише коментари, при което идва момент, в който губи търпение и съответно се случва понякога да изкусне нервите си. Това е напълно разбираемо поведение, защото всички сме хора, искаме да се концентрираме или пък сме уморени и нямаме нужда от допълнителни досадни задачи. Но така не печели нито творецът, нито заинтересования.
"Защо е нужно да пишем винаги на лично? Не може ли просто да обявите цената?"
Доста често творците не желаят да обявяват цената на творенията си. Чувал съм какви ли не причини за това (по-скоро оправдания): че админа на групата не позволявал; че щели да ги критикуват, заради обявената цена; че конкуренцията щяла да разбере и да подбие цените; че НАП дебнел и щял да ги погне; че Фейсбук щял да ги засече и да им забрани да публикуват и т.н. В крайна сметка като потребител аз никога не купувам нещо, което няма цена. Първо, че не желая да се занимавам допълнително с излишни действия, които ще ме затруднят като купувач и второ - представете си конфузната ситуация, в която очакванията ми за цена са едни, а творецът обяви доста по-висока цена. Сега трябва да измисля оправдание, за да му откажа, което ми създава дискомфорт, а съществува и риск от това да обидя твореца ако му кажа истината - че цената, която предлага е прекалено висока за мен. В крайна сметка аз се чувствам нежелан като клиент, след като предлагащият дори не се е погрижил за елементарното ми удобство - да ме осведоми за цената!
Синдромът "Cena"
Да, много смешно и често плод на подигравки е когато видим в коментарите под някое творение "Cena". Да, обаче на мен никак не ми е смешно. Защото в огромна част от коментарите, виждам точно това или изписването му на кирилица, което не променя същината на проблема. Защото това означава, че хората са заинтересовани, но най-елементарното им удобство като купувачи е пренебрегнато. Няма част от търговската верига, в която да не е обявена цената на даден продукт! Е, разбира се има - ако човекът иска да Ви предложи по-висока цена на база собствената си преценка, с цел да изкопчи повече от Вас. За жалост, една част от хората в групата си мислят точно това! Виждал съм го в няколко коментара! Такъв ли е случаят? Съмнява ме! Не забравяйте, че това не е битак! А и в крайна сметка, защо някой, който харесва творчеството Ви, трябва да си задава допълнителни въпроси, да гадае защо цената не е обявена и да всява излишни съмнения у вас, относно нещо толкова базово и елементарно?
"Не мога да пиша на всеки по отделно за допълнителна информация"
Когато има допълнителни, детайлни от страна на почитателите въпроси е важно за почитателите да ги зададат преди да поръчат дадено творение. Единственият източник е твореца. Това е така, защото Фейсбук постовете не са предвидени да дадат на Фейсбук потребителите възможност за предоставяне на детайлна информация. Няма обособени полета за това, като например възможност за въвеждане на размери, наличност и др. Няма възможност и за писане на отзив за конкретно творение. Така работата на твореца се увеличава, а и да не забравяме, че твореца иска да твори, не да се занимава с допълнителни (често досадни) задачи. Ясно е, че тези допълнителни задачи не могат да бъдат елиминирани, но дали не могат поне да бъдат сведени до минимум?
Цената на творението е обявена, но в последствие е променена
Отново, творец създава творение, публикува го в N на брой Фейсбук групи, във Фейсбук профила си, на Фейсбук страницата, която поддържа, в Инстаграм и къде ли още не. Обявява цената, но в последствие я променя, но не отива да я промени на всички места, защото тази задача е тягостна, а освен всичко друго, дори е забравил, къде е публикувал творението. Нямаше ли да е хубаво ако имаше начин цената да се променя навсякъде автоматично?
Моето предложение
Моето предложение е съвсем елементарно. Независимо дали е във Фейсбук, в Инстаграм, в собствената Ви уеб страница, Вие популяризирате творчеството си в интернет. Редно е да се възползвате от преумиществата му. Има едно елементарно преумущество, което Фейсбук осъзнаха и заради това позволиха да се поставя във Фейсбук публикациите - поставянето на линкове. Ако има място, в което да можете да въведете цялата налична информация за дадено творение, Вие ще можете да поставите линк към първоначалния източник и в бъдеще ще можете да променяте всичко само от едно място! Ще можете да променяте цената, наличността, детайлната информация относно творението си, а в последствие можете да обогатявате всичко това, колкото пожелаете. Така решавате огромна част от проблемите си, създавате удобство на почитателите си и спестявате значително количество време. Най-вече това, че няма да се занимавате с излишни досадни действия, които ще пречат на работата Ви!
Не случайно, при автоматичното публикуване на пост във Фейсбук от Handmasters, публикацията изглежда по този начин:
От този пост се виждат няколко ключови елемента:
- На първо място, информацията за поста се въвежда автоматично от Hanmasters. Все пак твореца вече е попълнил данните за творението си веднъж, няма нужда да го прави повторно. Въпреки това, Handmasters позволява на твореца да персонализира бъдащия пост;
- Цялата привличаща окото информация е въведена - на първо място снимките, а след това името на творението и описанието;
- Таговете към творението публикувани в Handmasters, са публикувани във Фейсбук. Те също се въвеждат автоматично от Handmasters. Така вероятността творението да стане по-популярно във Фейсбук е по-голяма, особено ако публикувате във Фейсбук страницата си;
- И ключовия фактор - поставен е линк, така че който се интересува от творението, винаги ще може да отиде на този линк и да получи детайлна информация - относно размерите на творението, наличността, времето за изработка. Може да разгледа и други творения от същия творец. Ако желае, може да осъществи връзка с твореца. Най-вече, ще види цената, която дори и да се промени, ще се промени само от едно място!
И така, създавайки творението на едно място, независимо, дали ще го споделите чрез Handmasters, вече разполагате с линк към първоизточника. Вече няма значение, в колко платформи, социални мрежи, групи, страници и пр. ще споделите творението, защото поставяйки линк, ще можете да променяте каквото пожелаете само от едно място! Като допълнителен бонус - ще можете да виждате, колко посещения е имало творението, което не можете да разберете от Фейсбук групите!
От личния си опит в IT сферата знам, че за нас програмистите един от най-важните приоритети, когато пишем даден код, е да го напишем веднъж, но по такъв начин, че да можем, когато се налага да го преизползваме, без да се повтаряме. Това е така, защото ако се налага да променяме един и същ код на много места, ние губим време. Също така, възможността за грешки се увеличава драстично, защото може да сме забравили да направим промяната на едно или повече места. Когато има нужда от промяна, ние променяме първоизточника и така се справяме с тези проблеми. Точно тази доказана практика предлагам и на Вас. Оттук-нататък изборът е Ваш. Дали желаете да продължите по същия начин или сте склонни да опитате нещо ново? В крайна сметка, не губим нищо ако опитаме нещо ново. Губим ако очакваме различен разултат, опитвайки едно и също нещо!
Моля за Вашето мнение по темата!
С Уважение!